SecréIA— Secrétaires IA pour PME

Secrétaires IA pour les PME du Québec

Le téléphone sonne.
SecréIA répond.

SecréIA est une secrétaire IA pour les PME : elle répond à vos appels et à vos courriels, et tient votre CRM à jour pendant que vous travaillez.

Une secrétaire, trois tâches

  • Elle répond à vos appelsAu nom de votre entreprise, et elle note chaque demande.
  • Elle répond à vos courrielsElle lit vos courriels entrants et y répond en votre nom.
  • Elle tient votre CRM à jourLa fiche de chaque client se remplit, appel après appel.

Ce que fait SecréIA

Une seule secrétaire pour vos trois canaux : le téléphone, le courriel et le CRM. Chaque demande reçoit une réponse, puis arrive dans la bonne fiche client.

Appels

SecréIA répond au téléphone au nom de votre entreprise, comprend la demande et la note.

Journal d’appels
HeureAppelantDemande
8 h 12Julie TremblayFuite sous l’évier
10 h 37Daniel CôtéSoumission, salle de bain
13 h 58Nadia RoyChauffe-eau qui coule
16 h 20InconnuHeures d’ouverture

Courriels

Elle lit vos courriels entrants et y répond en votre nom, sans laisser de demande en attente.

Boîte de réception
DeObjetÉtat
Daniel CôtéSoumission pour une salle de bainRépondu
Julie TremblayPhotos de la fuiteRépondu
Marie GagnonDisponibilités la semaine prochaineRépondu

CRM

Chaque appel et chaque courriel est consigné dans la fiche du client, avec la prochaine action à faire.

Nom
Julie Tremblay
Téléphone
(418) 555-0142
Dernier contact
Appel, 8 h 12
Historique
1 appel, 1 courriel
Prochaine action
Rappeler aujourd’hui

Exemples fictifs · Plomberie Gagnon

Voyez SecréIA au travail

Choisissez votre type d’entreprise. Un appel entre : SecréIA répond, remplit la fiche du client et envoie le courriel de confirmation.

Votre type d’entreprise

Prêt.

0 % terminé

Exemple fictif ·

Appel entrant

    Fiche client

    Courriel

    À :

    Objet :

    Journal

      Comment ça marche

      Trois étapes, et votre secrétaire est en poste.

      1. La démoOn regarde ensemble vos appels, vos courriels et les outils que vous utilisez déjà.
      2. La configurationSecréIA apprend votre entreprise : vos services, vos heures, vos réponses habituelles.
      3. En serviceElle répond à vos appels et à vos courriels, et tout arrive dans votre CRM.

      Ce qui change pour votre entreprise

      Vous gardez les mains sur votre travail. SecréIA s’occupe de ce qui sonne et de ce qui arrive par courriel.

      Sans SecréIAAvec SecréIA
      Le téléphone sonne pendant que vous travaillez, puis tombe sur la boîte vocale.SecréIA répond et note la demande.
      Les courriels attendent votre retour au bureau.Ils reçoivent une réponse.
      Le CRM se remplit le soir, quand vous y pensez.La fiche du client est à jour après chaque appel.
      Vous rappelez des numéros sans savoir qui a appelé ni pourquoi.Vous savez qui a appelé, pour quoi, et quoi faire ensuite.

      Réservez une démo

      Laissez vos coordonnées : on vous rappelle pour vous montrer SecréIA avec les appels et les courriels de votre entreprise.

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